TỔNG QUAN
SmartRetail chuyên cung cấp giải pháp công nghệ thông tin tập trung cho ngành Bán lẻ; Dịch vụ; Trung tâm thương mại. Cùng với kinh nghiệm và đội ngũ nhân sự là những chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm, giải pháp và bán lẻ tại Việt Nam.
Với cuộc cách mạng công nghiệp số, chúng tôi không ngừng nghiên cứu và nỗ lực để mang đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng của mình. Song song với việc đa dạng hóa đề xuất phương án triển khai để phù hợp và thuận tiện hơn với môi trường kinh doanh của Khách hàng.
TẦM NHÌN
SmartRetail mong muốn trở thành công ty hàng đầu về cung cấp giải pháp và công nghệ cho ngành Bán lẻ và Dịch vụ tại Việt Nam đến năm 2020.
SỨ MỆNH
Tập thể lãnh đạo và cán bộ nhân viên phấn đấu xây dựng, nâng cao trí tuệ và sự sáng tạo dựa trên các giá trị được vun đắp. Chúng tôi nhận thức rằng, những nỗ lực để mang lại thành công và giá trị bền vững là cam kết trách nhiệm của mổi cá nhân để đảm bảo uy tín và thực hiện dựa trên đạo đức và sự chính trực.
GIÁ TRỊ CỦA CHÚNG TÔI
Đặt Khách hàng làm trung tâm. Đáp ứng hiệu quả nhất mọi nhu cầu vì lợi ích khách hàng và chất lượng dịch vụ. Thỏa mãn cao nhất, kịp thời nhất mọi nhu cầu sẵn có và tiềm ẩn của Khách hàng.
Đặt nhân lực làm nền tảng phát triển. Luôn quan tâm và phát triển nguồn nhân lực tại chổ để xây dựng đội ngũ kế thừa.
Chia sẻ sự thịnh vượng với các cổ đông và thành viên; Cùng chia sẻ lợi ích và gắn kết vào sự phát triển chung của công ty.
MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH HƯỚNG
Giải pháp tối ưu – Thái độ tích cực – Lợi ích hài hòa – Gia tăng giá trị.
Chúng tôi đã và đang phát triển những sản phẩm, dịch vụ công nghệ có tính ứng dụng cao, tương thích với kỉ nguyên số hoá dựa trên nền tảng công nghệ mới như: IoT; Smart; Video Analytics; Giải pháp kiểm soát và tự động hóa;...
Một số giải pháp điển hình:
- Giải pháp đếm người (Tối ưu hiệu suất hoạt động kinh doanh tại cửa hàng/ điểm bán) - People Counting Solution;
- Giải pháp Thu thập ý kiến phản hồi & Đo lường mức độ hài lòng khách hàng - Tablet Survey Solution (Customer Survey);
- Giải pháp Thu thập đánh giá KPI chất lượng phục vụ của nhân viên | Tablet Survey (Employee Survey);
- Giải pháp đánh giá NPS Index;
- Giải pháp Thu thập ý kiên và đánh giá sản phẩm (mẫu) mới | New Product & Concept Survey;
- Giải pháp quản lý quảng cáo tập trung - Digital Signage;
- Giải pháp và hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng;
- Giải pháp Camera thông minh cho ngành Bán lẻ/ Nhà máy sản xuất;
- Giải pháp Wifi Marketing.
